ストラッシュは予約取れない?店舗変更や予約キャンセルについて

脱毛

「ストラッシュは予約が取れない」という口コミをみたので、気になって調査してみました。

確かに、予約が取れない、という口コミは多数あったのですが、2~3か月以上も全く予約が取れないわけではありません。

ストラッシュでは2週間に1度施術が可能、とうたっているので、2週間に1度予約が取れないことが「ストラッシュは予約取れない」という口コミにつながっているのでは、と感じました。

ここでは、
・ストラッシュの予約についての良い口コミ、悪い口コミ
・ストラッシュの予約方法、予約のやり方
・ストラッシュで予約を取りやすくする方法
・ストラッシュの予約変更・キャンセルの方法

など、予約についての情報をまとめています。
ぜひチェックしてみてくださいね。

ストラッシュは予約取れない?口コミを調査

ストラッシュの予約に関する口コミ

ストラッシュ予約についての良い口コミ

ストラッシュの予約についての良い口コミをご紹介します。

「はじめは2週間~3週間に1度くらいで予約が取れていました」「4回目まではスムーズに予約が取れました」「施術後に次回予約をとっていたので、あまり間をあけることなく予約が取れていたと思います」「たまに当日で空きがでることがあったので、すかさず予約していました」

予約の良い口コミはだいたいこのように集約されます。
契約してから数回は、スムーズに予約が取れることが多いのですが、施術回数を重ねていくと、施術間隔を空けるように言われるケースがあるようです。

また、施術後に店舗で予約を入れる方が、確実に予約が取れるといえそうです。空きをこまめにチェックするのも予約を取るコツかもしれませんね。

ストラッシュ予約についての悪い口コミ

ストラッシュの予約についての悪い口コミをご紹介します。

「実際2週間に1回取れたのは最初の数回だけで、その後は、1ヶ月、1ヶ月半と徐々に予約が取れなくなりました。 【次のお手入れ目安は〇月〇日!毛周期の関係で1ヶ月半~2ヶ月空けて下さい!】と壁に張り紙がしてありました。」

「2週間に1度の予約を期待していたけど、ほとんどとれません。良くて1ヶ月に1度…酷い時は3ヶ月先まで予約がいっぱいで取れなかった事もあります。契約して1年経ちましたが、1ヶ月に1回予約が取れたらよい方です」

「広告でもカウンセリングでも2週間に1回通えるとあって、それに惹かれて契約したのに、2週間に1回で予約がとれないです。1ヶ月か最近は2ヶ月先までいっぱいで取れないこともあります。」

口コミを調査してみると、だんだん予約が取りにくくなる、という実感を持つ方が多いです。ただ、2週間に1回は難しくても、1~2か月に1回は予約が取れている、とも言えますね。

ストラッシュの予約についてSNSを調査

SNSでも、予約がとりにくい声がでていますね。
2週間に1度施術可能、という点に惹かれてストラッシュを選択している方が多いことがわかります。

また、予約システムが変わって、LINEでも予約が取れるようになったのですが、使い勝手に課題があると感じる声もでています。

ストラッシュの予約が取りにくいと感じるわけ

口コミからわかることは、2週間に1度の予約が取れるはず、と思っているのに実際は2週間に1度で予約が取れないことがあり、不満に感じる方がいる、ということです。

ストラッシュは、毛周期に関係なく施術ができるSHR脱毛を行っているので、2週間に1度の施術が可能、とうたっています。
カウンセリングでもそのような説明があるので、2週間に1度施術ができる、と期待しますよね。

他サロンでは、1か月に1度、45日に1度、3か月に1度、といった具合に、施術間隔は日にちを空けているので、2週間というのはとても短く感じて、インパクトがあります。

もちろん、2週間間隔で予約が取れるケースもあるのですが、予約状況や、施術回数によって、ずっと2週間間隔で予約が取れる、とはいえないようです。

1か月に一度でも施術を継続できていたら、脱毛効果は期待が持てるのですが、2週間間隔で予約が取れないと、「期待していたのと違う。」と不満を感じてしまうんですよね。そのため、予約が取りにくい、と感じる方が多いのでしょう。

【ストラッシュの予約】予約方法はカウンセリングと施術とで異なる

ストラッシュのカウンセリングの予約方法はWEB・電話・LINE

現在、ストラッシュのカウンセリングは、WEB、電話、LINEの3つから予約がとれます。

画像引用元:ストラッシュ公式サイト

ストラッシュのカウンセリング・WEB予約のやり方

ストラッシュのカウンセリングのWEB予約のやり方は、公式サイトのご予約・お問い合わせのボタンまたは、無料カウンセリングのボタンからお申込みが可能です。

ボタンをクリックすると、氏名・年齢・希望店舗などを入力する画面になるので、必要情報を入力し、送信をクリック。

送信が完了すると、登録したメールアドレスに予約確認メールがとどきます。また、この時点でLINE連携をした場合は、LINEにも予約確認の連絡が入ります。

希望日時の予約状況によっては、ストラッシュから電話がかかってくる場合もありますので、確認をしてください。

予約確認メールには、当日必要な持ち物や、カウンセリングの注意事項などが書かれているので、チェックするようにしてくださいね。

ストラッシュのカウンセリング・電話予約のやり方

ストラッシュのカウンセリングを電話予約する場合は、ストラッシュのコールセンターに電話をすればOKです。

ストラッシュコールセンター 0120-871-681(通話無料)
受付時間 8:00~21:30

電話口にて、名前や連絡先、希望する店舗などを伝え、カウンセリング予約を取るようにしてください。
朝8:00~夜21:30まで、比較的長く対応していますが、時間帯によっては、つながりにくい場合もあるようです。

カウンセリングについては、WEBの場合24時間対応しているので、WEB予約が便利でおすすめです。

ストラッシュのカウンセリング・LINEのやり方

ストラッシュのカウンセリングは、LINEからも可能です。スマホから簡単にストラッシュのLINEを追加できます。

①公式サイトから、「ご予約」をクリックすると、「LINEでの予約はこちら」の黄緑ボタンが表示されます

②「LINEでの予約はこちら」をクリックし、LINEに移動すると、「【STLASSH】初回ご予約専用ライン」が表示されます

③追加をクリックし、「【STLASSH】初回ご予約専用ライン」をお友達に追加すると、自動でメッセ―ジが届きます

メッセージの指示に従って、LINEでやりとりをすれば、初回の無料カウンセリング予約が完了となります。

ストラッシュの施術の予約方法は店舗・電話・LINE

現在、ストラッシュの施術は、店舗・電話・LINEの3つから予約がとれます。

ストラッシュの施術・店舗予約のやり方

ストラッシュで契約後、施術の予約は、店舗で直接とることができます。

施術が終わった後に、次回の予約を取ることができるので、その場でできる店舗での予約はとても便利です。後で電話orLINEで後で、と思っていても、後回しにしてしまって、忘れてしまうケースもあります。

後回しにしてしまうと、気づいた時には、予約を取りたい日時が予約でいっぱい、ということも考えられます。ですので、先の予定が未確定の場合も、いったん予約を入れておくとよいですよ。

また、初回カウンセリング時は、施術を受けることができないので、注意してくださいね。

他の店舗で予約をしたい、という場合は、電話での予約、となっているので、その点もお気をつけくださいね。

ストラッシュの施術・電話予約のやり方

ストラッシュの施術予約は、電話でも可能です。

予約をしたい店舗に直接電話をかけ、予約をとっていきます。

店舗一覧ページに、各店舗の電話番号がのっているので、参考にしてくださいね。

画像引用元:ストラッシュ公式サイト

店舗の営業時間は、12:00~21:00となっているので、営業時間内に電話をするようにしてください。

また、施術を受けた店舗以外での予約をしたい場合は、電話での予約となります。

ストラッシュの施術・LINE予約のやり方

ストラッシュの施術はLINEでも予約が可能です。

2021年12月からLINEで予約ができるようになりました。

画像引用元:ストラッシュ公式サイト

LINEだと、マイページ機能があり、コース内容や施術回数の確認ができるようになっています。

LINE予約を開始する流れをご案内しますね。

①各店舗ごとにお友達追加ができるので、LINEお友達追加をします。

②追加をすると、メッセージが送られてきます

MY PAGE(マイページ)があるのが、わかります。マイページの利用には、店舗での登録が必要となるので、登録をするようにしてくださいね。

店舗での登録が完了すれば、LINEから予約や、コース内容や施術回数の確認ができるようになります。

ストラッシュの施術予約をとりやすくする方法・4つご紹介

①初回カウンセリング時にあらかじめ予約状況を聞いてみる

初回カウンセリング時は、なんでも相談・質問が可能なので、直近の予約状況がどんな感じか、を確認してみるとよいですよ。

予約の取りやすい時間帯や、逆にここは取りにくいという曜日など、あらかじめ知っておくことで、自分の予定と照らし合わせることができます。

店舗ごとに特徴があるかもしれないので、ぜひ確認してみてくださいね。

②施術後に店舗で次回予約をとる

サロン運営の効率を考え、店舗での予約を廃止しているサロンもありますが、ストラッシュでは店舗予約が可能となっています。

スタッフさんの手間にはなってしまいますが、通う側からすると、施術後に次回予約が取れるのは楽ですし、予約忘れ防止にもなるので、ありがたいですよね。

施術間隔を空けるため、次回予約を取るあたりの自分のスケジュールがはっきりしていない場合もあるかと思いますが、まずは予約を取っておくことをおすすめします。

③他店舗で予約をとる

ストラッシュでは、契約店舗以外での予約が可能となっています。

契約店舗での予約が取れない場合、他店舗だったら予約がとれるかもしれません。通える範囲に複数店舗ある場合は、ぜひ他店舗の予約状況を確認するとよいですよ。

他店舗へは、電話で確認をすることになるので、多少手間にはなってしまいますが、予約を取る方が大切です!

店舗移動に費用や事前手続きはいらないので、安心して他店舗での予約をとることができますよ。

④前日か当日のキャンセルを狙う

なるべく予約キャンセルをしないように、と思っていても、急な変更やキャンセルはどうしてもでてしまいます。

そのため、直前に空きがでる、ということもあるんです。

直前の空きを狙って、前日夜か当日の朝に予約を取りたい店舗へ電話をすることで、予約が取れる可能性があります。

LINE登録をしている店舗であれば、WEBで空き状況が確認できるので、便利です。

少し手間ではありますが、予約が取れるかもしれないので、ぜひやってみてください。

ストラッシュの施術予約は生理中もできる

ストラッシュは、生理中でも部位によっては施術を受けることが可能です。

生理中は、ホルモンバランスが乱れる期間のため、多くのサロンで施術不可となっているのですが、ストラッシュでは施術OKです。

ただ、生理中はVIOとヒップの施術はできません。

生理期間を気にせず予約が取れることは、通いやすさにもつながりますね。

生理中は体調に変わりがなければ、施術を受けて問題ないですが、もし調子が悪い場合は、無理をせず、予約を変更するようにしましょう。

【ストラッシュの予約】店舗移動はできる?

ストラッシュは店舗移動しての予約がとれる

ストラッシュでは、契約店舗以外の店舗でも予約がとれます。

店舗移動をしての予約方法は、行きたい店舗に電話をするだけでOKです。事前手続きは不要なので、いつでも気軽に店舗移動ができます。

ストラッシュは全国展開をしているので、急な引っ越しでも引き続き通える可能性があります。また、仕事の出張先だったり、旅行先でストラッシュに通う、という方法も可能です。

複数店舗に行くことは、それだけで気分転換にもなりますので、ぜひいろいろな店舗で予約をとってみてください。お気に入りの店舗がみつかるかもしれません。

【ストラッシュの予約】全国の店舗一覧

現在ストラッシュでは、全国に55店舗サロンがあります。今後も新規オープンがあるかと思いますので、ぜひチェックしてくださいね。

地域 店舗
北海道・東北 札幌店、仙台店、新潟店
東京 新宿南口店、新宿西口店、銀座店、池袋アネックス店、池袋東口店、渋谷中央店、渋谷宮益坂店、上野店、西葛西店、町田店、立川店、聖蹟桜ヶ丘OPA店
関東 横浜アネックス店、横浜西口店、藤沢店、武蔵小杉店、OSC湘南シティ店、千葉店、船橋南口店、柏店、大宮アネックス店、大宮西口店、川口店、小山店、BiViつくば店
中部 静岡店、浜松店、名古屋栄松坂屋前店、名古屋駅前店、金山店、豊田店、豊橋ミラまち店、刈谷店、一宮店
関西 京都店、梅田店、西梅田店、天王寺店、心斎橋店、堺東店、三宮店、姫路店、アリオ加古川店、奈良店
中国・四国 広島店、福山店、岡山店
九州・沖縄 博多店、博多天神店、小倉店、熊本店、鹿児島店、那覇アネックス店

【ストラッシュの予約】予約がとりやすい店舗はある?

ストラッシュで予約が取りやすいと考えられるのは、新規オープンの店舗です。

新規オープンの場合、まだ固定のお客様がいないため、比較的予約が取りやすいためです。もしお住まいの地域に新店舗がオープンした場合は、ねらい目です。

新規オープン情報は、公式サイトの新着情報にアップされますので、ぜひ確認してみてくださいね。

公式サイト 新着情報ページ

【ストラッシュの予約】予約変更のやり方

ここでは、ストラッシュの予約変更についてみていきます。
無料カウンセリングの予約変更、施術の予約変更、と分けてご案内していきますので、参考にしてくださいね。

また、予約日時に遅刻をしてしまう場合についても、ご案内していきます。15分未満か、15分以上の遅れか、によって当日の動きが変わってくる可能性があります。遅刻はなるべく避けるようにしてくださいね。

ストラッシュのカウンセリング予約変更のやり方

ストラッシュのカウンセリング予約の日程を変更したい場合、コールセンターまたは予約をした店舗へ電話をして変更をするようにしましょう。

ストラッシュコールセンター 0120-871-681(通話無料)
受付時間 8:00~21:30

日程変更は、前日の20時までが受付可能、となっています。20時を過ぎてしまうと、変更が受け付けられない場合がありますので、注意するようにしてください。

ストラッシュのカウンセリング予約・遅刻について

ストラッシュのカウンセリングに当日遅刻をしてしまう場合は、コールセンターまたは店舗に電話を入れるようにしましょう。

15分以上の遅刻は、カウンセリングを受けられなくなってしまう場合があるので、気を付けるようにしてください。

ストラッシュの施術予約変更のやり方

ストラッシュの施術予約の変更は、電話で対応できます。

予約を取っている店舗へ電話をし、変更希望を伝え、他日程で予約をとればOKです。

店舗への電話は、営業時間内にするようにしてくださいね。
サロン営業時間:12:00~21:00

施術予約の日程変更は、前日の20時まで受付可能、となっています。20時を過ぎてしまうと、変更が受け付けられない場合がありますので、注意するようにしてください。

前日20時までの予約変更は別途追加費用はかかりません。

ストラッシュの施術予約・遅刻について

ストラッシュで施術予約を取った時間に遅刻してしまいそうなときは、店舗に電話を入れましょう。

遅刻してしまう事情を伝え、施術が可能かどうか、確認をするとよいです。

連絡をすることなく、無断で15分以上の遅刻をすると、無断キャンセル(当日キャンセル)の扱いとなってしまう場合があるので、気を付けるようにしてください。

無断キャンセルとなると、回数1回分が消化されてしまいます。

また、遅刻をした場合、店舗側の柔軟な対応で施術箇所をもれることなく対応してもらえる場合と、施術はしてもらえるが、一部箇所をカットする場合とがあるようです。

遅刻連絡は、マナーとも言えますので、5分だから大丈夫、ではなく、一本電話を入れるようにしてくださいね。

【ストラッシュの予約】予約キャンセルのやり方

ストラッシュのカウンセリング予約キャンセルのやり方

ストラッシュのカウンセリング予約をキャンセルする場合、コールセンターまたは予約をした店舗に電話をしてください。

ストラッシュコールセンター 0120-871-681(通話無料)
受付時間 8:00~21:30

無料カウンセリング時は、まだ契約をしていない状態なので、直前のキャンセルでもペナルティがあるわけではありませんが、直前キャンセルは店舗に迷惑をかけることになってしまいます。

やむおえない事情がない限り、直前でのキャンセルは避け、前日20時までのキャンセル、とするようにしてくださいね。

ストラッシュの施術予約キャンセルのやり方

ストラッシュの施術予約のキャンセルは、予約店舗への電話にて対応可能です。

店舗への電話は、営業時間内にするようにしてくださいね。
サロン営業時間:12:00~21:00

また、施術予約のキャンセルは、前日の20時まで受付可能、となっています。20時を過ぎてしまうと、当日キャンセルの扱いとなってしまい、施術1回分が消化されてしまいます。

回数プランで契約をしている場合、施術1回を失ってしまうのは、とてももったいないです。

前日20時までのキャンセルは別途追加費用はかかりませんので、前日20時までの連絡を徹底するように心がけてくださいね。

ストラッシュの施術予約・当日キャンセルについて

ストラッシュの施術予約の当日キャンセルについて、詳しくご案内していきます。

予約前日の20時を過ぎてからのキャンセルが当日キャンセルにあたります。
予約時間に無断で来店されなかった場合も、当日キャンセルとなります。

当日キャンセルや無断キャンセルは、店舗運営の視点からみると、施術機会を失ってしまうこととなってしまいます。
運よく他の方が予約をできればよいのですが、直前すぎるキャンセルは、他の方の予約もとれない可能性が高いです。

やむおえない事情ができてしまうのは仕方のないことですが、なるべく施術予約の20時までに連絡を済ませるようにしてくださいね。

【ストラッシュの予約】まとめ

ストラッシュの予約は、無料カウンセリングと、契約後の施術予約、とで対応が異なります。

予約方法 予約変更方法 予約キャンセル方法
無料カウンセリング WEB、電話(コールセンター)、LINE 電話(コールセンター、予約店舗) 電話(コールセンター、予約店舗)
施術予約 電話(店舗)、LINE、店舗 LINE、電話(予約店舗) LINE、電話(予約店舗)

ストラッシュの無料カウンセリングの予約方法をチェック
ストラッシュの施術の予約方法をチェック

予約時刻に遅刻をしてしまう場合は、店舗に電話を入れるようにしましょう。
また、無料カウンセリングに15分以上遅刻してしまうと、キャンセル扱いとなってしまうことがあるので、注意が必要です。

施術予約の変更・キャンセルは、前日の20時までに対応すれば、ペナルティはありません。
20時を過ぎると当日キャンセルの扱いとなってしまい、施術1回分が消化されてしまうので、気を付けてくださいね。

4/16より、LINEで予約キャンセル・変更ができるようになったので、少しづつWEBに予約システムが移行していっているといえそうです。
ストラッシュの予約変更方法をチェック
ストラッシュのキャンセル方法をチェック

2週間に1度の予約がコンスタントに取りにくいケースがあり、予約が取れない、との口コミを多くみかけますが、1か月~2か月に1回は予約が取れている方が多いので、他サロンと比較すると予約が取りにくいとは言い切れません。

ストラッシュでは、施術予約は店舗移動も可能、となっているので、ぜひ利用してみてください。

無料カウンセリングは、WEBやLINEにて、24時間受付可能となっています。

関連記事:【ストラッシュの口コミ】脱毛サロンの効果と予約と脱毛料金

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